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葡京娱乐场宽带终端服务系统(FS-BTSS)
发布时间:2014/5/21         点击:866934

        
    FFCS Broadband Terminal Service System
  葡京娱乐场宽带终端服务系统(FS-BTSS)
 
  葡京娱乐场宽带终端服务系统分为服务平台和客户端软件两个部分,用户通过客户端软件一键式自助排查宽带故障,以减少运营商的故障申告和派单,有效提高客户服务效率,压缩故障历时,提升客户满意度和忠诚度。

 
    

  简单易用、主动告警
故障主动告警并引导用户自助服务,轻松解决用户端故障,减少用户投诉。
  高效互动、压缩历时
故障诊断代码自动传递,建立高效服务互动平台,压缩故障历时。
  全接入方式覆盖
支持有线宽带、WIFI、3G等多种接入方式的故障定位。

    

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